Política de privacidade

1. Quem pode acessar o sistema

O acesso é restrito a colaboradores autorizados da Ionian Real Estate, autenticados por meio de conta Google corporativa (domínio @ionianre.com.br) ou de e-mails individualmente liberados pela administração do sistema. Contatos comerciais de locatários (portal do cliente) e de fornecedores recebem acesso pontual, sem senha, por meio de um link enviado ao e-mail já cadastrado no sistema.

2. Dados tratados

O sistema trata, entre outros, os seguintes dados:

• Dados de identificação e contato de usuários internos (nome e e-mail, via login Google).
• Dados de proprietários, locatários e demais pessoas e empresas vinculadas a imóveis, unidades, contratos e condomínios (nome, documentos, contato e informações financeiras necessárias à gestão das locações e cobranças).
• Registros de cobranças, boletos e recebimentos processados por meio de integrações financeiras.
• Nos portais externos (item 7): endereço de e-mail e função do contato usados para gerar o link de acesso, endereço IP de origem e data/hora de solicitação e uso do link, para fins de segurança e auditoria.

3. Finalidade do tratamento

Os dados são utilizados exclusivamente para viabilizar a gestão administrativa e financeira dos imóveis, unidades, contratos e condomínios administrados pela Ionian Real Estate, incluindo emissão de cobranças, controle de vínculos entre proprietários e unidades, e geração de relatórios internos.

4. Compartilhamento de dados

Dados financeiros podem ser compartilhados com provedores de serviços contratados para emissão de cobranças e boletos, estritamente na medida necessária para a prestação desses serviços. Os dados não são vendidos ou cedidos a terceiros para fins de marketing.

5. Segurança e retenção

O acesso ao sistema é protegido por autenticação e controle de permissões por usuário. Os dados são mantidos pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades descritas nesta política e das obrigações legais e contratuais aplicáveis.

6. Direitos do titular

Titulares de dados tratados neste sistema podem solicitar informações, correção ou exclusão de seus dados, nos termos da LGPD, entrando em contato com a Ionian Real Estate pelos canais habituais de atendimento.

7. Portais externos (fornecedores e clientes)

Além do acesso interno descrito no item 1, dois portais oferecem acesso pontual e limitado a terceiros: o portal de fornecedores (envio de notas fiscais, faturas e orçamentos) e o portal do cliente (locatários atualizando os próprios dados de contato).

• O acesso é feito por link mágico enviado ao e-mail já cadastrado no sistema — sem senha e sem conta permanente. Cada link é de uso único e expira em prazo curto.
• No portal do cliente, só o contato marcado como "Responsável Contratual" da pessoa/empresa locatária recebe acesso, e apenas aos dados de contato da própria empresa — nunca de outras pessoas cadastradas no sistema. Os próprios contatos "Responsável Contratual" só podem ser alterados pela equipe interna da Ionian, nunca pelo locatário.
• No portal de fornecedores, o acesso é vinculado ao CNPJ do fornecedor, e o fornecedor só enxerga os documentos que ele mesmo enviou.